Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk. Ihre eSIM wird unter „Sekundär“, „Persönlich“, „Geschäftlich“, „Reise“ oder „Mobile Daten“ aufgeführt. Die richtige eSIM zur Aktivierung ist immer die untere in der Liste. Stellen Sie sicher, dass diese eingeschaltet ist.
Die rot markierte Aktion: Oben in den Mobilfunk-Einstellungen > „Mobile Daten“ > öffnen und wählen Sie Ihre eSIM aus.
Die grün markierte Aktion: Gehen Sie in Ihre eSIM-Einstellungen > schalten Sie unten auf dem Bildschirm „Daten-Roaming“ ein.
Trennen Sie die WLAN-Verbindung und fangen Sie an, unbeschwert zu surfen!
Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, schalten Sie den Flugmodus für 10 Sekunden ein (bei ausgeschaltetem WLAN). Falls es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte den technischen Support über die App.